چگونه با اطمینان خاطر،خرید خود را از طریق اینترنت انجام دهیم؟

۱۳۹۰-۱۱-۰۲ ۲۱:۵۰
تنظیم اندازه قلم

پ

چگونه با اطمینان خاطر،خرید خود را از طریق اینترنت انجام دهیم؟

 چگونه در اینترنت به خرده فروشان اعتماد کنیم و در دام دسیسه های کلاهبرداری نیافتیم؟ هر روز میلیون ها نفر بدون هیچ گونه مشکلی در اینترنت خرید می کنند. با داشتن کمی شجاعت و دانش، شما می توانید از ایجاد مشکلات مربوط به تجارت الکترونیکی جلوگیری نمائید. 

 
خطرات:
• خرید کالاهایی که تحویل داده نمی شوند.
• ارائه کالاهایی که با خصوصیات گفته شده در سایت مطابقت ندارند.
• تاخیر ها و زحمت هایی که خرید آنلاین دارد.
• خدمات ضعیف پس از فروش
• سوء استفاده از کارت های اعتباری شما
 
با فروشندگان مطمئن و معروف معامله کنید:
 
• فروشندگان دارای اعتبار را انتخاب کنید. مخصوصاً زمانی که از اشخاص خاصی خرید می کنید.
• در جستجوی مدارک واقعی مانند جزئیات آدرس و شماره تلفن برای برقراری ارتباط باشید.
• فقط با بازدید از وب سایت افراد یا شرکت ها در مورد آنها قضاوت نکنید.
• وقتی که در حال خرید از شرکت های خارجی هستید، به طور خاص خیلی حساس باشید.
• سیاست فروشندگان در حفظ حریم شخصی و بازپرداخت مبلغ کالا را بررسی نمائید.
• از روش های مناسب و ایمن برای پرداخت پول در اینترنت استفاده کنید تا در صورت عدم تحویل کالا از اطلاعات مالی و بانکی شما تا حدی محافظت شود.
 
از یک وب سایت مطمئن استفاده کنید.
 
• اطمینان حاصل کنید که از یک وب سایت مطمئن برای وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری خود استفاده می کنید. در گوشه پایین سمت راست پنجره مرورگر خود به دنبال نشانه ای از قفل (Padlock) باشید و اطمینان حاصل کنید که آدرس وب سایت با (https://) آغاز می شود.
• اگر شما از آخرین نسخه مرورگر خود استفاده می کنید و وب سایت اینترنتی فروشگاه از جدیدترین تکنولوژی امنیتی مانند نسخه جدید و معتبر شناسه امنیتی SSL استفاده می کند، ممکن است وقتی که از یک وب سایت مطمئن بازدید می کنید، نوار آدرس شما سبز شود.
• اگر اخطاری در ارتباط با شناسه امنیتی سایت دریافت کردید، خیلی حساس و محتاط باشید. در هر حال، قفل (Padlock) نشانه ای دقیق از وجود امنیت در سایت نیست و هیچ ارتباطی با اصول اخلاقی مورد استفاده صاحبان سایت ندارد. 
• بر روی قفل (Padlock) کلیک کنید تا بتوانید ادعای فروشنده در مورد هویتش را ببینید و بررسی کنید که آیا شناسه امنیتی آنها در آدرس درست و واقعی ثبت شده است یا خیر.
• اطلاعاتی که توسط قفل (Padlock) روی صفحه ظاهر می شود، نباید شما را فریب دهد. برای صاحبان اصلی سایت کپی کردن تصویر یک قفل (Padlock) کار آسانی است. شما باید به دنبال قفلی (Padlock) باشید که در پنجره اصلی خود مرورگر وجود دارد. 
 
از دسیسه های کلاهبرداری بر حذر باشید.
 
• اگر شرایط (یک معامله) خیلی بیشتر از حد واقعی ،عالی به نظر برسد، احتمالاً حقه ای در کار است. در اینترنت به بررسی اطلاعات راجع به این شرکت بپردازدید و بررسی کنید که آیا شخصی قبلاً با این مشکل مواجه شده است. 
• از طرح های کار در خانه که وعده می دهند به راحتی می توانید درآمد کسب کنید و هیچ وقت هزینه ای نپردازید، اجتناب کنید. 
• از شرکت های معتبر خرید کنید.
• به شدت از هر چیزی که در پیام های ناخواسته یا هرزنامه ها (Spam) ارائه و تبلیغ می شود، اجتناب و دوری کنید. 
 
فروش آنلاین
 
اگر شما شرکتی دارید که بخش فروش آنلاین دارد،:
• مشتریان و عرضه کنندگان جدید را از طریق اطلاعات منتشر شده در مورد آنها (مانند شماره تلفن یا آدرس) شناسایی کنید.
• قبل از ارسال هر نوع کالایی به صورت نسیه، گزارشی از وضعیت اعتباری مشتریان خود تهیه کنید.
• شرکت های تجارت الکترونیک در قبال هر نوع کلاهبرداری از کارت های اعتباری مسئول هستند. (مگر آن که آنها از خدمات Verified by Visa(شرکت های تایید شده توسط Visa)یا MastercardSercurecode(کد امنیتی Mastercard)استفاده کنند. این سیستم ها از شرکت ها در برابر اتهامات کلاهبرداری، حمایت می کنند.)
• استفاده از سیستم های بررسی هویت و اعتبار آدرس (AVS) و شماره امنیتی کارت (CSC) می تواند به گونه ای موثر خطرات تقلب و کلاهبرداری در تجارت الکترونیک را کاهش دهد.
• تایید اعتبار مشتری پرداخت مبلغ پول را تضمین نمی کند و بنابراین شرکت ها باید تمامی بررسی ها برای تایید اعتبار مشتری و آدرس مشتری برای تحویل کالا را انجام دهند.
کلمات کلیدی :

دیدگاه

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۰۹-۱۰ ۰۱:۳۲

سلام من تو کار ساخت روباتو اینجور چیزام و چون دسترسی اسون به قطعات رباتیک ندارم مجبورم از اینترنت خرید کنم و برام پست کنن میتونید یک سایت قابل اعتماد معرفی کنید...ممنون میشم

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۶-۰۸-۲۹ ۰۸:۴۳

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

سلام 
هیچگونه وجهی قبل از دریافت کالا و تست و اطمینان از کیفیت کالا مطابق با معرفی کالا پرداخت نکنید حتی بیعانه به بهانه های مختلف

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۵-۱۰-۰۲ ۱۰:۴۹

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام
در بخش پرسش و پاسخ سایت اطلاعات کلی در خصوص فروشگاه اینترنتی معتبر آمده است و همچنین در بخش آموزش اطلاعات آموزشی مفیدی در اینخصوص گردآوری شده است. به بخش های مربوطه مراجعه کنید
با تشکر

توسط مهمان در ۱۳۹۷-۰۴-۰۹ ۱۵:۲۷

سلام
آیا سامانه ای برای تشخیص هویت یک سایت وجود دارد؟

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۶-۰۴-۱۷ ۱۱:۴۶

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام



 در این بخش با کارشناسان پلیس فتا مشاوره / گزارش نمائید.



http:‎//www.cyberpolice.ir/csirc

 

توسط مهمان در ۱۳۹۳-۱۰-۰۹ ۰۵:۵۲

سلام،آیا مرجعی از فروشگاههای اینترنتی قابله اعتماد و مطمئن وجود نداره؟!یعنی شما سیستمی داشته باشید كه كاربر بتونه ادرسه اون سایته مورد نظر رو اونجا تایپ كنه و بفهمه كه ایا تایید شده اس یا نه

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۱-۱۵ ۱۹:۴۶

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام من نمیتونم بخش پرسش و پاسخ رو پیدا کنم کجاست؟

توسط admin در ۱۳۹۵-۰۲-۲۲ ۱۲:۰۳

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام .لطفا به سایت صنعت معدن تجارت مراجعه فرمایید و برند شرکت مربوطه را جستجو کنید .در صورت وجود نام شرکت مورد نظر در این سایت ، شرکت مذکور دارای مجوز می باشد

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۳-۱۱ ۰۶:۵۲

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

دامنه رو باید به آدرس اینترنتی اون قروشگاه نگاه کنی مثلا: دامنه ir یا دامنه com و ...

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۰۸-۲۵ ۰۳:۲۷

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

بله من از سایت**** گوشت چرخی خریدم بدون مشکل برام ارسال شد

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۱-۰۶ ۱۲:۱۲

سلام من یه بازی کامپیوتری رو خرید پستی زدم وقتی که رهگیریش میکنم قسمت نام و نام خانوادگی و نام فروشنده و....... هیچی نیست الان تکلیف من چیه

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۵-۰۹-۱۳ ۰۷:۱۴

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام



در این بخش با کارشناسان پلیس فتا مشاوره نمائید.



http:‎//www.cyberpolice.ir/csirc

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۳-۱۰-۱۴ ۰۹:۰۸

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

سلام
لیست فروشگاههای دارای اینماد را در وب سایت enamad.ir می توانید مشاهده نمائید.

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۳-۱۹ ۱۶:۰۵

لطفا جلوی ***** رو بگیرید که روز روشن سر مردمو کلاه میزاره و شاکی هم زیاد داره

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۱۲-۱۴ ۲۲:۰۴

با سلام.صفحه ای که باز میشه که بتونم لیست سایت های با نماد الکترونیکی رو چک کنم چند گزینه داره اگه لطف کنید روش کار باهاش رو یاد بدید ممنون میشم.مثل گزینه اول که دامنه نام داره که من نمیدونم چی بنویسم توش

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۱۲-۱۴ ۲۲:۰۵

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

منم میخوام جواب اینو بدونم ممنون میشم جواب بدید

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۰۲-۱۵ ۰۹:۵۵

سلام
آیا فروشگاه**** جزو فروشگاههای قابل اعتماده؟

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۶-۰۴-۰۱ ۰۸:۵۲

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام

 در این بخش متاسفانه  کاربران بدون توجه به اینکه می بایست در خصوص موضوع پست اظهار نظر کنند سوال  می پرسند که بسیاری بی ارتباط با موضوع می باشد ، بارها در اینخصوص راهنمایی شدند که توسط لینک زیر کاربران می توانند با کارشناسان پلیس فتا مشاوره / گزارش نمائید.

 

http:‎//www.cyberpolice.ir/csirc

 

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۴-۱۴ ۲۲:۱۰

چرا جواب کاربراتونو نمیدین اینقد سوال پرسیدن..

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۴-۱۴ ۲۲:۱۶

من قصد دارم گوشی بخرم سفارش اینترنتی اما دو دلم اعتماد ندارم ایا سفارش بدم یا نه..اگه سفارش بدم ممکنه قلابی بفرستن به جای اصلی؟یا مثلا پلمپ شده نباشه

توسط مهمان در ۱۳۹۱-۰۵-۲۴ ۰۱:۳۶

ای کاش از تصاویر نیز برای آموزش استفاده کنید,تا در درک نکات یاری شود.

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۶-۰۱-۱۶ ۰۸:۴۴

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

  با احترام خواهشمند است هرگونه پیام و گزارش را از لینک زیر با کارشناسان پلیس فتا در میان بگذارید. http:‎//www.cyberpolice.ir/csirc

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۸-۲۳ ۱۰:۵۴

سلام ازکانالهای فروش نلگرامی چطورمیشه اطمینان پیداکرد

توسط مهمان در ۱۳۹۷-۰۴-۱۱ ۰۶:۴۸

سلان خسته نباشید
سایت digi2030.com
رو در سایت اعتماد استعلام زدم یک ستاره زده بود
ولی اطلاعاتی که شما گفتین در سایت وجود نداره
لطفا راهنمایی بیشتر کنید خیلی لازم دارم ممنون

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۱۰-۲۸ ۰۰:۲۹

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

منم همین سوال را دارم÷

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۱۰-۰۱ ۱۴:۴۶

سلام.آیا فروشگاه سحیران جزو فروشگاه های اینترنتی معتبر و قابل اعتماده؟پرداخت وجه درب منزل نداره و اجناس گرون قیمتی که ازشون خریداری میشه باید قبل از تحویل بصورت آنلاین زمان خرید اینترنتی مبلغشو پرداخت کنیم.ممنون میشم اگه راهنماییم کنید

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۵-۱۲-۱۵ ۰۶:۵۲

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام

در بخش پرسش و پاسخ سایت اطلاعات کلی در خصوص فروشگاه اینترنتی معتبر آمده است و همچنین در بخش آموزش اطلاعات آموزشی مفیدی در اینخصوص گردآوری شده است. به بخش های مربوطه مراجعه کنید

با تشکر

 

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۳-۳۱ ۰۲:۳۸

سلام تعداد ی سوال دراین صحفه پرسیده شده که تعدادزیادیش ممکنه سوال خیلی از افراد باشه ولی جواب داده نشده واگر جواب داده شده امکان دیدنش در این صحفه نیس اگر ممکنه ترتیبی بدید تا جوابهیی که توسط پلیس فتا داده شده هم دیده شود وافراد مجور به پرسیدن دوباره ان از شما نشوند ممنون

توسط تهران بزرگ - م… در ۱۳۹۵-۱۲-۱۵ ۰۶:۵۴

در پاسخ به parent_title@ با parent_username@

با سلام

در بخش پرسش و پاسخ سایت اطلاعات کلی در خصوص فروشگاه اینترنتی معتبر آمده است و همچنین در بخش آموزش اطلاعات آموزشی مفیدی در اینخصوص گردآوری شده است. به بخش های مربوطه مراجعه کنید

با تشکر

 

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۲-۱۷ ۱۹:۳۵

ممنونم با تشکر از اطلاعات مفیدتون

توسط مهمان در ۱۳۹۷-۰۴-۱۷ ۰۸:۴۹

البالو حوبه یا نع؟

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۳-۰۳ ۱۳:۳۸

اگه یه سایتی کلاهبرداری کرده باشه و پول گوشی و گرفته باشه ولی گوشی و نیاره باید چیکار کنیم

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۱۰-۰۱ ۱۲:۵۶

با سلام من جدیدا با بازی اشنا شدم و میخواستم خریداری کنم ولی به من گقتن سایتی که قصد خرید ازش رو داشتم نماد اعتبار الکترونیک ندارد و الان دارم دنبال یک سایت معتبر میگردم ولی نمیدونم چگونه از اعتبار سایتی که واردش میشوم اطمینان حاصل کنم (بازی را نفرستاد چه کنم؟)

توسط مهمان در ۱۳۹۶-۰۱-۰۷ ۱۵:۱۵

اگه سایتی دارای نماد الكترونیك باشه یعنی كاملاً سایت مطمئنیه؟؟

توسط مهمان در ۱۳۹۵-۰۹-۰۹ ۱۹:۱۸

با سلام
قصد دارم از سایت اینترنتی rpp.me که متعلق به بازرگانی رایان پژوه پاسارگاد می باشد یک دستگاه لپتاپ خریداری نمایم و با توجه به شرایط فروشگاه بایستی مبلغ کالا را قبلا از طریق کارت بانکی و به صورت اینترنتی به حساب شرکت واریز نمایم.
حال با توجه به اینکه فروشگاه ذکر شده دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد و آدرس سایت نیز در لیست نماد اعتماد الکترونیکی ثبت شده، آیا این فروشگاه برای خرید به روش ذکر شده مورد اعتماد است و تضمینی وجود دارد؟
همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل چگونه میتوان اقدام کرد و آیا مرجعی برای رسیدگی وجود دارد؟

افزودن دیدگاه جدید